Cand incerci sa afli ceva despre scrierea unui plan de afaceri al unei agentii de marketing digital, esti bombardat de un baraj nesfarsit de acronime mai mult sau mai putin enervante, cum ar fi SCOMS, SUCUTS, AMBERS sau ceva in acest sens – niciunul dintre cele mentionate mai sus nu este acronimele reale ale planului de afaceri, cel putin dupa cunostintele autorului.
Cu alte cuvinte, diversi guru in afaceri incearca sa va vanda o solutie preambalata care ar trebui sa functioneze pentru orice companie, indiferent ce face sau cum isi castiga banii.
Ca si in cazul tuturor solutiilor preambalate, rezultatele sunt, in cel mai bun caz, mediocre.
Pentru o agentie de marketing digital, datorita nisei exceptional de fluide si inovatoare, o astfel de abordare este aproape garantata sa esueze. In schimb, trebuie sa sapi, sa-ti prepari o cafea uriasa si sa te apuci cu adevarat.
Bineinteles, din moment ce traim in anul 2023, vor fi si cateva lucruri specifice la care trebuie sa fiti atenti.
1. Pentru cine este?
Proprietarii de afaceri neexperimentati ignora aproape invariabil adevarul de baza si etern al scrierii unui plan de afaceri al unei agentii de marketing digital: concentrarea asupra publicului.
Scopuri interne
De exemplu, este posibil sa veniti cu un plan de afaceri care va fi folosit mai ales in scopuri interne. Va veti stabili obiectivele si mijloacele pentru a atinge aceste obiective pentru angajatii dvs. Le vei informa ce se asteapta de la ei si ce fel de performanta va fi considerata satisfacatoare. De asemenea, ii va informa cum merge compania si va incerca sa-i convinga sa ramana la bord.
Un plan de afaceri orientat spre interior este, de asemenea, o modalitate excelenta de a intelege unde te afli in mod realist, ceea ce este adesea o problema pentru agentiile de marketing digital.
Investitori si Parteneri
Un alt tip de plan de afaceri al agentiei de marketing digital se adreseaza investitorilor si partenerilor. Acest tip de plan de afaceri are scopul de a le consolida increderea si credinta in agentia dvs. de marketing digital. Este de la sine inteles ca acest tip de plan de afaceri va fi greoi din punct de vedere financiar, confrunta cu numere reci si grele.
Potentiali clienti
In cele din urma, planul de afaceri al agentiei de marketing digital poate fi indreptat catre clientii tai existenti si potentiali. Va fi o tactica de marketing limita in care veti sublinia toate lucrurile uimitoare pe care intentionati sa le realizati si instrumentele pe care intentionati sa le utilizati. De asemenea, poate fi o modalitate excelenta de a face publicitate unei game largi de servicii si de a introduce altele noi.
De exemplu, daca tocmai ati inceput sa va extindeti si acum oferiti servicii de strategie de marketing digital, planul dvs. de afaceri orientat spre client este „mecanismul de livrare” perfect (pentru a imprumuta din terminologia farmaceutica aici) pentru acest anunt.
Trebuie subliniat ca planul de afaceri al agentiei de marketing digital ar trebui, de asemenea, sa inceapa sa introduca anumiti termeni si concepte care vor fi mai eficiente in viitor, cum ar fi inteligenta artificiala in marketing digital, procesarea limbajului natural, analiza datelor, marketingul bazat pe cont si asa mai departe. .
Nu este nimic rau sa fii ambitios in planul tau de afaceri al agentiei de marketing digital, mai ales daca se adreseaza investitorilor si potentialilor clienti.
2. Cunoaste-ti foarte bine piata
O mare parte din a sti daca agentia ta va avea succes este sa-ti intelegi publicul. Asigurati-va ca planul dvs. este clar in ceea ce priveste definitia pietei dvs. tinta – cui veti vinde si cate alte agentii vand deja servicii similare?
Anunturile dvs. nu vor functiona daca nu atrag ceea ce isi doresc sau au nevoie clientii potentiali. Cercetati si aflati cat mai multe despre persoanele carora doriti sa le vindeti.
Multi proprietari de afaceri cad in capcana de a crede ca produsele sau serviciile lor sunt „pentru toata lumea” – adica oricine ar fi interesat sau ar avea nevoie de produse. Dar chiar daca va definiti afacerea ca o agentie de marketing digital cu servicii complete, care atrage o piata larga de consumatori diversi, trebuie sa identificati cine este consumatorul dvs. ideal.
3.Numerele. Numerele. Numerele.
Indiferent daca va plac cifrele sau nu, intelegerea aprofundata a cifrelor care va influenteaza afacerea este o componenta cruciala a planului de afaceri al agentiei. Nu conteaza cine este publicul pentru fostul tau plan de afaceri de marketing digital, va trebui sa fii extrem de precis cu cifrele tale.
Cand sapi suficient de adanc, un plan de afaceri al unei agentii de marketing digital nu se refera niciodata la cuvinte. Este vorba despre numere.
- Cati clienti aveti in acest moment?
- Cati mai ai de gand sa atragi?
- Ce faci pentru a-ti pastra clientii?
- Cat costa retinerea clientilor tai?
- Cat platiti partenerii tai externi?
- La ce ritm de crestere va asteptati?
- Cum planuiti sa va vindeti serviciile?
- Cat va costa sa le vanda?
- Planuiesti sa iei un nou imprumut pentru afaceri?
- Care este rata de rotatie a angajatilor dvs.?
Toate acestea si multe, multe altele trebuie sustinute de cifre.
Pur si simplu, fara numerele care sa sustina pretentiile tale, nimeni nu te va crede – nici angajatii tai, nici potentialii investitori sau parteneri, nici clientii tai.
Daca eviti numerele din planul tau de afaceri, ei vor observa acest lucru si, odata ce o vor face, primul loc in care vor merge este ca incerci sa ascunzi ceva.
Un cuvant de avertisment – asta nu inseamna ca ar trebui sa divulgi absolut totul despre finantele tale. Acestea fiind spuse, o oarecare transparenta cu numerele dvs. poate ajuta un drum lung.
4. Concentrati-va pe oameni
Persoanele din subtitlul de mai sus sunt oamenii tai, angajatii tai.
Motivul pentru care fac o caracteristica intr-un articol despre planul de afaceri al unei agentii de marketing digital in 2023 este ca 2023 va fi in sfarsit anul in care proprietarii si managerii agentiilor de marketing digital isi vor da seama de valoarea angajatilor lor.
Situatia este de asa natura incat loialitatile angajatilor devin aproape un lucru din trecut si intr-o industrie precum marketingul digital, acest lucru este poate chiar mai pronuntat decat in alte industrii „mai lente”. In plus, oamenii vorbesc in sfarsit despre costurile debilitante ale fluctuatiei mari a angajatilor, care apare atunci cand companiile nu apreciaza oamenii care lucreaza pentru ei.
Din cauza tuturor acestor lucruri, trebuie sa va prezentati foarte mult oamenii in planul de afaceri al companiei de marketing digital. (Desigur, acest lucru este valabil mai ales daca planul de afaceri al agentiei de marketing digital este de tipul intern.)
Ar trebui sa schitati toate modalitatile prin care planuiti sa va pastrati cei mai buni oameni si sa-i ajutati sa-si faca treaba mai bine si sa-si ridice titlurile de post.
Ar trebui sa notati toate investitiile pe care le veti face in ele si pentru a face din compania dvs. un loc mai bun de lucru. Ar trebui sa definiti o politica de angajare clara si bazata pe rezultate, precum si una de integrare.
Toti cei care va pun in aplicare planul trebuie sa inteleaga ca sunteti o agentie de marketing digital care intelege realitatile locului de munca in evolutie si care isi pretuieste angajatii mai presus de orice altceva.
5. Fii realist si onest
Planurile de afaceri ar trebui sa evite pufurile, sa fie realiste si sincere. Cea mai mare greseala pe care o pot face antreprenorii atunci cand scriu un plan de afaceri este sa fie prea optimist cu vanzarile si estimarile viitoare ale costurilor.
Asigurati-va ca planul dvs. de afaceri demonstreaza motivele convingatoare pentru care clientii au nevoie de serviciile agentiei dvs. si cum veti obtine diferentierea competitiva in industria de marketing digital. Faceti situatiile financiare realiste si uitati-va la scenarii mai rele, astfel incat sa aveti o viziune asupra a ceea ce ar putea merge prost si ce ar trebui sa faceti pentru a indrepta lucrurile.
Elementele obligatorii ale unui plan de afaceri solid al agentiei de marketing digital
Planul dvs. de afaceri este mai mult decat pagini de obiective; este intruchiparea viziunii si angajamentului tau de a naviga in lumea complicata a marketingului digital. Asadar, nu este vorba doar despre „a reusi”, ci despre conducerea, inovarea si stabilirea unor repere.
Daca nu sunteti familiarizat cu elaborarea unui plan de afaceri sau pur si simplu doriti sa accelerati procesul atunci cand incepeti o agentie de marketing digital, luati in considerare utilizarea inteligentei artificiale, editarea rezultatelor si introducerea lor in forma finala. Oferim solicitari concepute de ChatGPT-4 care pot fi utilizate cu GPT pentru a maximiza avantajele AI in planificarea dumneavoastra.
1. O analiza cuprinzatoare a pietei
Intelegerea nuantelor spatiului de marketing digital este esentiala. Dincolo de doar recunoasterea liderilor din industrie sau listarea potentialilor concurenti, ar trebui sa aprofundati in identificarea lacunelor pietei, a tendintelor emergente si a potentialelor amenintari.
Puteti identifica domeniile de inovare care nu au fost inca valorificate? Cum ramane cu schimbarile in comportamentul consumatorilor ca urmare a progreselor tehnologice sau a evenimentelor globale?
Oferind o analiza detaliata a pietei, nu va pregatiti doar agentia pentru o abordare proactiva, ci si demonstrati partilor interesate ca strategiile dumneavoastra sunt inradacinate in cercetare si previziune.
2. Utilizarea AI pentru planificarea strategica
Este 2023, iar inteligenta artificiala nu este doar un cuvant la moda, ci este o componenta integrala a oricarei strategii de perspectiva. Cand va construiti planul de afaceri, ilustrati modul in care AI se va potrivi in operatiunile si ofertele dvs. de servicii.
Puteti face acest lucru prezentand modul in care informatiile bazate pe inteligenta artificiala pot rafina segmentele de public tinta, pot optimiza cheltuielile publicitare, pot anticipa tendintele emergente ale consumatorilor sau chiar pot imbunatati experienta utilizatorului pe platformele digitale. Ganditi-va la AI ca mai mult decat un simplu instrument – este un colaborator care poate imbunatati semnificativ eficacitatea si eficienta agentiei dvs.
3. Obiective si obiective de afaceri clar definite
Fiecare calatorie de succes incepe cu o destinatie clara in minte. Planul dvs. de afaceri ar trebui sa rezoneze cu aceasta filozofie. Doresti sa fii un lider local sau ai aspiratii de a te extinde la nivel global? Doriti sa va specializati intr-o nisa sau sa oferiti o suita cuprinzatoare de servicii de agentie de marketing digital?
Impartiti aceste obiective in valori cuantificabile, fie ca este vorba despre etape ale veniturilor, numere de achizitii de clienti sau termene de extindere. Apoi, stratificati acest lucru cu strategii actionabile, asigurandu-va ca obiectivele dvs. nu sunt doar aspirationale, ci si realizabile.
4. Proiectii financiare detaliate si bugetare
Transparenta este esentiala atunci cand vine vorba de finante.
Planul dvs. de afaceri ar trebui sa ofere previziuni financiare clare, inclusiv previziuni privind veniturile, costurile de operare, marjele de profit si potentialul rentabilitate a investitiei. Dar amintiti-va, nu este vorba doar de prezentarea profiturilor.
Abordati riscurile financiare potentiale si aveti planuri de urgenta in vigoare. De asemenea, puteti evidentia investitiile planificate, fie ca este vorba de tehnologie, talent sau infrastructura. Daca va adresati partilor interesate, acestia ar trebui sa poata intelege nu doar „cat”, ci si „de ce” din spatele fiecarei decizii financiare.
5. Un accent puternic pe dobandirea si retinerea talentelor
Oamenii fac afaceri, iar in domeniul marketingului digital, aceasta afirmatie are si mai multa greutate. Planul dvs. ar trebui sa detalieze modul in care veti atrage talente de top pentru a conduce viziunea agentiei dvs.
Ganditi-va la lansari de recrutare, la parteneriate cu universitati de top sau chiar la programe de ucenicie. Cu toate acestea, achizitia este doar o fata a monedei. Retentia, adesea trecuta cu vederea, poate fi avantajul tau competitiv.
Detaliati planuri de formare continua, programe de mentorat, beneficii competitive si poate chiar o privire asupra culturii agentiei pe care doriti sa o cultivati. Aratarea clara a faptului ca angajatii nu sunt doar resurse, ci active de nepretuit va vor deosebi agentia.
Incheierea
Daca sunteti in cautarea unui sablon de plan de afaceri pas cu pas, rezistent la glont, pentru cresterea agentiei dvs. de marketing digital, ne pare rau sa va dezamagim. Motivul pentru care acest articol nu se potriveste acestei descrieri este ca un astfel de sablon nu exista.
