Se asteapta ca consumatorii din Marea Britanie sa inceapa cumparaturile de Craciun mai devreme pentru a ajuta la distribuirea costurilor si se asteapta sa cheltuiasca 17,9 miliarde de lire sterline online, in special in cautarea unor preturi mai mici.
Mai multi oameni vor reduce produsele nealimentare in acest sezon festiv, 79% dintre consumatorii britanici intervievati spunand ca vor limita cheltuielile in acest domeniu – o crestere de 9% fata de anul trecut.
Putin peste o treime (34%) au atribuit acest lucru inflatiei, in timp ce 22% au spus ca lipsa economiilor este cea mai mare ingrijorare a lor in acest sezon.
Cu toate acestea, raspunsurile consumatorilor sunt in contradictie cu comerciantii cu amanuntul, care raman optimisti. Aproape doua treimi dintre comerciantii online intervievati spun ca volumele vanzarilor se vor alinia in general cu 2022, in timp ce 24% se asteapta ca volumele sa creasca.
Probleme de accesibilitate care determina consumatorii sa renunte la comenzile online
Comerciantii cu amanuntul care nu acorda prioritate accesibilitatii risca sa rateze, conform unui sondaj efectuat de consumatorii din Marea Britanie, care constata ca 55% au renuntat la o achizitie din cauza problemelor de accesibilitate.
Aproape jumatate dintre consumatorii din Marea Britanie cred ca comerciantii cu amanuntul ar trebui sa angajeze mai multe persoane cu dizabilitati pentru a lucra pe site-urile lor de comert electronic, potrivit unui sondaj reprezentativ la nivel national, efectuat pe peste 2.000 de consumatori din Regatul Unit.
Putin peste jumatate (51%) spun ca comerciantii cu amanuntul ar trebui sa lucreze cu persoane cu dizabilitati atunci cand isi testeaza site-urile de comert electronic, 17% dintre cei chestionati spun ca sunt confuzi cu privire la modul de plata, in timp ce 16% au probleme cu fonturile si culorile.
Peste o zecime (12%) spun ca lipsa personalizarii de la comerciantii online este o alta problema.
Intre timp, mai mult de o treime (37%) saluta introducerea unui standard de accesibilitate universal, legal si impus de guvern pentru comerciantii cu amanuntul online, pentru a asigura incluziunea.
Doi din cinci ascultatori de podcast considera reclamele intruzive si le omite complet
Aproape jumatate (42%) dintre ascultatorii de podcast-uri opresc din ce in ce mai mult reclamele si le considera intruzive, potrivit cercetarii companiei de sondaje YouGov. Aceasta este o crestere fata de 36% care au spus ca sunt intruzivi si le-au sarit in 2019.
Inca unul din cinci spune, de asemenea, ca reclamele sunt intruzive, dar asculta-le oricum (18%). Intre timp, 14% nu le considera intruzive – dar nici nu le considera interesante.
Spotify s-a clasat pe primul loc ca cel mai popular furnizor de podcast (40%), urmat de BBC Sounds (26%) si Apple Podcasts (23%). Din punct de vedere al genului, comedia este cea mai populara (36%), urmata de sport (24%), muzica (22%), stiri si politica (22%) si TV si film (21%).
Ascultatorii de podcast sunt mai tineri, spune YouGov: 44% au varsta cuprinsa intre 18 si 34 de ani, 38% au intre 35 si 54 de ani si 17% au peste 55 de ani. In plus, ascultatorii de podcast sunt mai putin probabil sa fie parinti sau tutori (50% fata de o medie nationala de 40% ) si mai putin probabil sa fie casatorit (38% fata de 43%).
Cultura neagra este prezentata mai bine in reclame decat acum 10 ani
Mai mult de trei sferturi dintre britanicii de culoare (77%) spun ca cultura neagra este mai bine prezentata in campaniile publicitare decat acum un deceniu, potrivit cercetarilor de la Universitatea din Cambridge, The Voice Newspaper si I-Cubed Consultancy, alaturi de sprijinul M&C. Saatchi Londra.
Analizand aceasta statistica, mai mult de jumatate (55%) spun ca cultura neagra este descrisa ceva mai bine in reclame, in timp ce 22% spun ca reprezentarile sunt mult mai bune.
Aproximativ o zecime (13%) spun ca portretele sunt aproximativ la fel, in timp ce 6% spun ca sunt oarecum mai rele. Doar 2% spun ca reclamele sunt mult mai rele pentru portretele lor asupra culturii negre.
Majoritatea (74%) dintre cei chestionati nu le place termenul BAME (negru, asiatic si etnic minoritar), cu un raspuns comun in interviuri fiind „Nu sunt BAME, sunt negru”.
Studiul a analizat, de asemenea, rolul rasei in educatie, 80% considerand ca discriminarea rasiala este cea mai mare bariera in calea rezultatelor academice si doar 8% au incredere in sistemul educational.
Marea majoritate a respondentilor (95%) considera ca oamenii de culoare nu sunt suficient reprezentati la lectiile de istorie din programa nationala.
Majoritatea agentilor de marketing intentioneaza sa creasca sau sa mentina utilizarea datelor de vanzare cu amanuntul
Trei sferturi (76%) dintre agentii de marketing planuiesc sa-si creasca sau sa-si mentina investitiile in datele de retail in urmatorii ani.
In prezent, 79% folosesc date de vanzare cu amanuntul, in timp ce 87% sugereaza ca planurile lor de afaceri sa utilizeze datele de vanzare cu amanuntul in urmatorii doi ani.
Cu toate acestea, in prezent, doar 13% din bugetele de marketing digital sunt alocate datelor de retail.
Cei care folosesc in prezent datele de vanzare cu amanuntul le folosesc pentru a creste vanzarile (53%), pentru a creste gradul de constientizare a unei marci sau a unui produs (50%) si pentru a masura pe canale pentru a ajuta la determinarea succesului campaniilor de marketing (50%).
Cei care intentioneaza sa creasca investitiile in datele de vanzare cu amanuntul intentioneaza sa le foloseasca pentru a imbunatati starea digitala (67%), pentru comertul electronic (63%) si marketingul pentru cumparatori (44%).
