Cand un client potential vede un anunt pentru produsul dvs. pentru prima data pe retelele sociale sau in timp ce navigheaza online, sunt sanse sa nu aiba cardul de credit in mana, gata de cumparare.
Retargerea pe Facebook cu Google Ads si prin alte canale de publicitate digitala ofera clientilor potentiali oportunitatea de a va vedea anuntul din nou (si din nou), crescand efectiv rata de conversie. Dar campaniile de retargeting prost executate duc la pierderi de dolari publicitari si perspective enervate. Desi, atunci cand incepeti si traficul site-ului dvs. este inca limitat, este perfect sa incepeti cu retargeting generic.
Dar odata ce publicul tau incepe sa creasca, o campanie de redirectionare secventiala este o modalitate mai buna de a hrani clientii potentiali de-a lungul calatoriei clientilor.
Ce este retargetingul secvential?
Retargeting secvential este atunci cand vizitatorii dvs. trec printr-o succesiune de experiente publicitare dupa ce parasesc site-ul dvs. In loc sa vada acelasi anunt de redirectionare repetitiv, ei vor vedea o varietate de anunturi pe masura ce se deplaseaza prin secventa.
Secventele de redirectionare sunt puternice deoarece:
- Combateti oboseala publicitara : pastreaza continutul actual pe masura ce vizitatorii parcurg secventa dvs., astfel incat publicul dvs. are mai multe sanse sa interactioneze cu anunturile dvs.
- Hraniti potentialele potentiale : Secventa dvs. poate aborda diferitele obiectii pe care le poate avea un client potential cu privire la cumpararea de la marca dvs. (de exemplu, vorbiti despre politica dvs. generoasa de returnare, impartasiti recenzii pozitive de la alti clienti etc.).
- Iesiti in evidenta prin amestecarea : de fiecare data cand potentialul dvs. deruleaza prin feedul social, se asteapta sa vada continut nou si interesant. Mesajele dvs. vor iesi in evidenta fata de alte reclame plictisitoare prin amestecarea in natura dinamica a fluxului social.
Cum a schimbat iOS 14 redirectionarea secventiala?
Cele mai recente actualizari iOS 14 au schimbat jocul cand vine vorba de reclame directionate. Acum, utilizatorii pot renunta la platformele de publicitate de urmarire a aplicatiilor precum Facebook si TikTok – si multi profita de aceasta alegere.
Aceasta inseamna mai putine semnale de date pentru a instrui algoritmul cum sa va gaseasca clientii si ferestre mai mici de atribuire pentru conversiile site-ului. Acest lucru afecteaza raportarea si reduce capacitatea de a urmari vizitatorii site-ului pentru a construi audiente de redirectionare.
Cum arata retargetingul secvential in actiune
Inainte de iOS 14, cel mai bine era sa combinati redirectionarea comportamentala si secventiala pentru a crea diferite secvente de redirectionare pentru clienti potentiali in diferite etape ale canalului. Un vizitator care a parasit magazinul dvs. fara sa fi vazut un produs nu este nici pe departe la fel de pregatit sa cumpere ca un prospect care a abandonat un carucior, de exemplu. Asadar, strategia ta de retargeting ar tine cont de acest lucru cu reclame Facebook adaptate pentru a hrani potentialii in fiecare etapa a palniei.
Cu alte cuvinte, ati configura o secventa pentru clientii potentiali care au revenit de pe pagina de pornire, o secventa pentru clientii potentiali care au vizualizat un produs si asa mai departe. Dar actualizarile iOS 14 limiteaza capacitatea de a deveni granulare, asa ca este important sa va extindeti strategia de directionare atunci cand va dezvoltati reclamele.
Iata cateva idei despre ceea ce puteti include intr-o secventa de redirectionare:
Anunt de postare pe blog
Puteti afisa acest prim anunt intr-o zi de la parasirea site-ului de catre vizitator, chiar si dupa cateva ore. Continutul ar trebui sa fie informativ, distractiv sau sa satisfaca alte nevoi.
Exemplul de mai jos de la marca de ingrijire a pielii 100% Pure promoveaza o postare pe blog numita „De ce toata lumea ar trebui sa aiba un ser cu vitamina C”. Este o bucata de continut care pozitioneaza 100% PURE ca expert in spatiul sau.
Anunt de inscriere prin e-mail
Puteti utiliza redirectionarea secventiala pentru a va construi lista de e-mail. Marketingul prin e-mail este un instrument eficient, deoarece este unul dintre putinele canale in care iti detii cu adevarat publicul. In loc sa fii nevoit sa castigi sau sa platesti pentru o audienta, asa cum faci pe retelele sociale sau pe alte canale publicitare, detii lista ta de e-mail. Asadar, puteti trimite acelor persoane un e-mail oricand doriti, fara a fi supus unor algoritmi sau structuri de licitare competitive.
Multe platforme de publicitate ofera instrumente pentru a crea un formular de inscriere la buletin informativ direct in anunt – nu este nevoie sa trimiteti utilizatorii in afara paginii pentru a completa un formular pe o pagina de destinatie. Puteti utiliza apoi strategii de marketing prin e-mail pentru a continua relatia si pentru a profita de canalele de marketing potential mai rentabile.
Acest anunt ar trebui sa apara mai devreme in secventa, in timp ce marca dvs. este inca de top.
Anunt de prezentare a produsului
Crearea unei rezumate sau a unui grup de produse este o modalitate excelenta de a adauga reclame centrate pe vanzari la secventa dvs. Acest lucru ar trebui sa apara dupa anunturile dvs. din partea de sus a canalului. Acest anunt de la studioul de editare foto Path, de exemplu, evidentiaza colectia sa de editari pe care clientii le pot comanda.
Pentru a crea un grup de produse pe care sa le includeti in anunt, ati putea lua in considerare o rezumat a celor mai bine vandute. Puteti, de asemenea, sa grupati dupa colectie sau categorie de produse, sa grupati produse impreuna (cum ar fi pantofi, un top si bijuterii pentru a crea o tinuta) sau sa evidentiati inventarul din stoc. In perioada sarbatorilor, si ghidurile de cadouri functioneaza deosebit de bine.
Strategii de redirectionare secventiala pentru post-iOS 14
Reclamele platite au fost una dintre cele mai eficiente modalitati de a genera trafic si vanzari de inalta calitate pentru magazinul dvs. online. Dar concurenta sporita si cresterea costurilor au facut ca acest canal de publicitate sa fie mai putin eficient. Acum, comerciantii trebuie sa fie strategici daca doresc ca reclame platite sa ofere rentabilitate a investitiei (ROI).
Largiti-va secventele de redirectionare pentru vizitatorii site-ului
Urmarirea granulara a site-urilor nu mai este o norma, iar marcile se confrunta cu mai multe limitari atunci cand vine vorba de evenimente de conversie. Desi campaniile de anunturi personalizate directionate sunt cele mai eficiente, aceste prevederi impiedica capacitatea unei companii de a executa in mod eficient anunturile respective.
Aici intra in joc tintirea si publicul mai largi. In loc sa deveniti foarte specific, va trebui sa apelati la o mare varietate de utilizatori si comportamente cu mesajele si anunturile dvs.
Investeste in implicarea pe platforma pentru retargeting
In ciuda limitarilor aduse de actualizarea iOS 14, platformele sociale pot urmari in continuare comportamentul pe acele platforme – aceasta include interactiunile dintre profilurile sociale, continutul si marcile. De aceea, este o idee buna sa investiti in construirea acestor angajamente, astfel incat platformele sociale sa poata colecta date pentru a va permite sa creati campanii de redirectionare secventiala mai eficienta. De acolo, puteti construi segmente de public personalizate bazate pe implicare.
Pentru punctele de contact din partea de sus a palniei, folositi anunturi video. Videoclipul este un format de continut de inalta performanta care capteaza atentia utilizatorilor. Este o baza excelenta pentru construirea unei relatii puternice cu publicul tau. Videoclipul poate functiona si pentru mai multe reclame bazate pe vanzari, cum ar fi acest anunt TikTok de la Golde:
Nu uitati sa va concentrati asupra mesajelor dvs. Spuneti o poveste convingatoare despre caracteristicile si beneficiile a ceea ce vindeti si despre modul in care acesta va poate ajuta clientii sa-si indeplineasca aspiratiile. Si, in sfarsit, ofera clientilor o modalitate usoara de a-ti achizitiona produsul, cum ar fi exemplul de anunt Facebook si Instagram de mai jos de la Golde, promovand pachetul Beauty Matcha.
Puteti face acelasi lucru cu integrarea Shopify cu Facebook si Instagram pentru a permite vanzari directe atunci cand faceti publicitate pe acele canale.
Conversia la prima vizita si remarketing prin alte canale
Cu mai multe limitari vine oportunitatea de a explora alte canale. Marketingul prin e-mail si marketingul prin SMS (mesaj text) sunt doua canale prin care iti detii cu adevarat publicul – si poti sa le faci remarketing asa cum crezi de cuviinta.
Campaniile automate de e-mail si SMS functioneaza pentru o varietate de cazuri de utilizare: puteti crea o serie de cosuri abandonate, o secventa de bun venit pentru clientii novice si o campanie publicitara de recomandare de produse.
662 Bodyboard Shop trimite un e-mail automat de cos abandonat atunci cand un cumparator nu isi finalizeaza achizitia. Marca si-ar putea dezvolta si mai mult e-mailurile de remarketing, incluzand stimulente pentru finalizarea achizitiei intr-o secventa de e-mail abandonata din cos sau recomandand produse complementare pentru cei care efectueaza conversia.
Pentru a face acest lucru, asigurati-va ca capturati anumite informatii la primul punct de contact, fie ca este vorba despre un e-mail sau un numar de telefon. Aceasta strategie functioneaza bine si pentru campaniile post-cumparare pentru a stimula retinerea clientilor.
Utilizati redirectionarea secventiala pentru a creste vanzarile
Daca abordarea dvs. de redirectionare a fost pur si simplu sa creati un anunt dinamic pentru produse si sa il lasati sa difuzeze, pierdeti o multime de oportunitati de a va imbunatati campaniile si de a va creste ratele de conversie.
Amintiti-va aceste puncte cheie:
- Vizitatorii tai anteriori vor pleca in diferite etape ale canalului, asa ca comunicati cu ei in consecinta.
- Oamenii urasc sa vada in mod repetat acelasi continut in fluxurile lor sociale. Folositi secvente pentru a va pastra reclamele actuale.
- Succesul unei secvente de redirectionare bazata pe palnie nu este intotdeauna masurat in rentabilitatea cheltuielilor publicitare (rentabilitatea cheltuielilor publicitare) – tineti cont de acest lucru atunci cand evaluati performanta campaniilor dvs.
